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Devoluciones

El cliente puede devolver la mercancía en el plazo de 14 días naturales a partir de su recepción, indicando el número de factura y el motivo de la devolución. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

La mercancía deberá tener los embalajes originales y en perfecto estado, no se admitirán devoluciones con cajas abiertas o empezadas.

Roturas

El cliente debe revisar la mercancía en cuanto la reciba, ya que cualquier anomalía debe ser comunicada en 24 horas después de la recepción para notificarlo a la agencia de transporte. Pasado este tiempo, no se admiten reclamaciones.