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INSTRUCCIONES PARA LA COMPRA ONLINE

Bienvenidos a Sivemedical, la tienda online donde puede adquirir productos y equipamiento sanitarios. Para realizar una compra online necesitará crear una cuenta de cliente (si no la tiene creada ya), donde deberá introducir sus datos personales. Posteriormente podrá tramitar su pedido utilizando la forma de pago que mejor se ajuste a sus necesidades. A continuación le mostramos instrucciones detalladas para realizar todos los pasos necesarios y pueda finalizar su compra:

1.- Crear una cuenta (en caso de que no tenga una):

Hay 2 formas de crear una cuenta: en el proceso de compra (justo antes de pagar) y a través de la página de registro, explicaremos ambas.

1.1- Registro en el proceso de compra

Una vez se han añadido los productos deseados al carrito, se puede acceder al mismo (IR A LA CAJA, o CONFIRMAR) para realizar el pago:

ir a la caja

Botón ir a la caja (después de añadir un producto al carrito)

  

confirmar

Botón de confirmar (en el desplegable del carrito)

Haciendo clicn en uno de estos botones, se accede al resumen del carrito con todos los productos seleccionados y en la misma página está el proceso de registro y compra. Puede: 

A.- introducir sus datos para crear una cuenta en la sección Sus datos, o bien

B.- hacer clic en "Ya estás registrado" si ya tiene una cuenta creada.

registro

1.2 - Página de registro

Si desea crear una cuenta sin necesidada de realizar un pedido puede rellenar sus datos en la página de mi cuenta, a la cual se accede haciendo clic en A.- Iniciar sesión y posteriormente en B.- Crear una cuenta en el desplegable que se muestra inmediatamente después, en la cabecera de la web.

crear cuenta

Se abrirá una nueva página donde podrá introducir sus datos para crear una cuenta nueva o iniciar sesión si ya tiene una cuenta:

registro sin compra

2.- Localizar y añadir productos al carrito

Puede navegar por todas las categorías de productos o bien utilizar el buscador, con la idea de encontrar los productos deseados, las categorías se encuentran en A.- pasando el ratón por el elemento PRODUCTOS, en el menú, y el buscador se encuentra en B.- La parte central de la cabecera de la web:

categorías y buscador

Una vez localiza un producto, sólo tiene que hacer clic en el botón de Añadir al carrito, si desea añadir varias unidades del mismo producto, puede hacerlo haciendo clic en la imagen del producto, que le llevará a la página del producto con los detalles del mismo y un campo para seleccionar cantidades.

3.- Seleccionar formas de pago y transportista

Una vez ya ha añadido productos al carrito y ha iniciado sesión o creado una cuenta, puede acceder al carrito del mismo modo explicado en la sección 1.1. En ese momento tan sólo ha de seleccionar A.- el método de Envío (que depende de la dirección de entrega) y B.- El Método de Pago

Envio y formas de pago

4.- Finalizar compra

Finalmente, acepte A.- los términos de servicio, y B.- clic en el botón de "Comprar ahora". Situados en la parte inferior del proceso de compra, debajo del resumen del pedido.

Finalizar compra

Según haya seleccionado una forma de pago u otra, el proceso de pago tomará más o menos pasos, siga las instrucciones de cada una de las formas de pago que se le facilitarán a tiempo real, ya sea para confirmar el pago por transferencia, redireccionar a la pasarela de pago seguro con tarjeta de crédito (página del banco), pasarela de pago seguro de Paypal o bien el proceso de pago por Domicialiación bancaria (sólo para clientes habituales). Sea cual sea su forma de pago se le enviará un email de confirmación de compra, o bien instrucciones para proceder con la transferencia o la autorización para la domiciliación bancaria.

Ante cualquier duda puede contactar con nosotros a través del formulario de contacto o bien mediante teléfono y whatsapp: 954 35 21 55 / (+34) 663 18 23 44